幼儿园在竞争什么

随着我国经济体制改革的不断深入，幼儿园之间的竞争也日益激烈。幼儿园到底在竞争什么？如何适应社会与家长的需要，求得可持续发展，一直为我们所关注。幼儿园是一个特殊的消费市场，幼儿是特殊的消费者，由于受年龄限制，选择幼儿园由家长决定。从某种意义上说，吸引家长的是幼儿园所有的竞争“资本”。为此，我们在江苏省洼云港市市区的14所性质不同的幼儿园随机抽取一千余名家长进行调查，以从中寻求答案。



　　一、从家长择园看幼儿园竞争的“资本”



　　为孩子选择幼儿园比为孩子买任何东西更为重要，家长必然要“货比三家”。调查中有37%的家长是通过认真考察后为孩子选择幼儿园的，有42．8%的家长是经亲友推荐后为孩子选择幼儿园的。从调查中我们可以****幼儿园的竞争“资本”。



　　1、“牌子”是竞争的后盾。


　　调查中发现在生源居多的“第一方阵”中老牌园占多数，平均每园幼儿在450名以上。这几所老牌园办园时间长、师资力量雄厚、设备先进、保教质量高，并持有省示范园的牌子。有86．4%的家长认为孩子进了名牌园，能有一个舒适的环境并能接受良好的教育。虽然进名牌园难度大，但还要托亲找友，想方设法，甚至不惜出高价让孩子进名牌园。可见，幼儿园自身的牌子是吸引生源的一大要素，牌子硬、名气大、声誉高，在竞争中拥有较大的实力和优势。



　　2、“门面”是竞争的基础


　　调查中有一所幼儿园的变迁令人深思，该园因服从城市建设的需要，1994年搬迁到一所被撤并的小学校园内，在园幼儿从300多名锐减到70余名。1998年该园改建了园舍，增添了设备。牌子还是那块牌子，地址还是那个地址，教师还是那些教师，在园幼儿却猛增到600人。为什么会发生这么大的变化？我们调查该园的家长，有86%的人就是看中幼儿园的新园舍、新设备。可见，幼儿园的“门面”即办园条件为竞争提供了较强的物质基础。



　　3、特色是竞争的手段


　　在调查中我们发现特色园倍受青睐。在一所以“双语教学”为特色的幼儿园，不到60平方米的教室，条件十分简陋，却拥有近80名孩子，家长是冲着英语教学来的。有两所私人办园在园幼儿分别为420和387名，这两所都是“艺术”幼儿园，这种特色办学满足了一部分家长希望孩子接受艺术教育的需求，就是凭借“艺术”这个特色，两所幼儿园逐步发展壮大。其规模和实力用以与老牌园抗衡。可见，特色教育是吸引生源的有效手段。



　　4、服务是竞争的法宝


　　调查中有一所幼儿园的发展引起我们的关注，该园改变多年来一直不变的作息制度、管理形式，延长早晚接送时间，不放寒暑假，并设有全托、日托和临时托。即使是法定的假日，幼儿园也设有临时托。一年365天，一天24小时，只要家长需要，孩子都可以得到老师的细心照顾。几位路远的家长一心想让孩子入该园，又苦于每天接送不方便，该园配备了一辆12座的幼儿接送车，并安排一名教师专门负责接送。家长放心了，要求入园的越来越多，前该园已有500多名孩子。可见，良好的服务是竞争的法宝。



　　“牌子”、“门面”、“特色”、“服务”是家长选择幼儿园的依据。是幼儿园竞争的“资本”。



　　二、从家长的需求看幼儿园的不足



　　幼儿园是为孩子服务的，也是为家长服务的。家长的需求可以从一个侧面反映幼儿园的工作状况。



　　1．办园水平需要提高


　　调查中有60.5%的家长认为目前该市还没有令人满意的高层次幼儿园，对现有的幼儿园完全满意只有20.7%。家长不仅要求幼儿园教育设施先进、方法得当，要求做到真正意义上的因材施教，而且要求幼儿园的厨师要上级别，每个孩子有固定的独立的床位等等。家长们呼唤高水平的幼儿园。



　　2、服务项目亟待开发


　　调查发现家长对车接车送，承担孩子就医，寒暑假、节假日正常开班，提供早、晚餐等方面服务很感兴趣，有69．7%的家长表示非常需要这些灵活的服务。有的家长渴望有“择师”权，甚至有的家长提出幼儿园教师在节假日里做孩子学习舞蹈、绘画、钢琴的陪学者。幼儿园的服务还有待开发，质量还有待提高。



　　调查中我们发现一个现象，私人办园的服务意识明显高于公办园，私人办园里的幼儿家长中有70%对幼儿园的服务满意，这个比率远远高于公办园。其原因很复杂，但应该引起公办园的思考。



　　3、家长工作还需加强


　　调查发现有很多家长在教育孩子上存在许多困惑，对孩子在家和在园表现不一致，以及如何配合幼儿园的教育等方面感到迷茫。在问卷上有的家长几乎用一种祈求的口气呼唤幼儿园给予教育子女的指导与帮助，对幼儿园多关心自己的孩子、及时反馈孩子的表现提出要求。而能参加家长学校的只有20．8%。有16．6%家长不愿意参加，有48．2%的家长不清楚有家长学校，有14．4%家长说自己没有时间参加。种种状况都说明家长工作还要加强。



　　三、从资源开发角度谈幼儿园的竞争策略


　　通过调查，我们认为幼儿园参与竞争，占领市场还是大有潜力可挖的，应该注重研究竞争策略。


　　1．盘活“资本”，创造可持续发展的条件


　　时代在发展，社会在进步，家长对幼儿园的要求也越来越高，幼儿园之间的竞争也日益激烈。任何保守的思想、安于现状的做法，只能是错失良机，失去竞争力。我们应该有优患意识、经营意识和超前意识，要盘活现有“资本”，开发外源“资本”，积累竞争“资本”，加强品牌意识，注重名园效应，努力创造可持续发展的条件。



　　2．提高保教质量和服务水平，吸引现有及后备生源


　　幼儿园应该凭借开发的资源、积累的“资本”，创一流的保教质量，促进幼儿全面发展。同时，应急家长所需，加大人力、物力投入，拓宽服务渠道，提高服务质量。保教质量、服务水平的提高，扩大了幼儿园的社会效益，这样不仅能抓住现有生源，而且能辐射并吸引后备生源，抢先占领市场。


　　3、开发园本课程，以特色吸引固定的生源群


　　如同许多酒店以特色莱迎合顾客口味一样，幼儿园在做好保教工作的基础上，大力开发园本课程，创设特色教育，以独特的风格吸引固定的生源群。



　　4、增加“师长”互动，走家园共育之路


　　家园共育是未来幼儿教育的一大趋势，幼儿教育是家庭和幼儿园的共同任务，增加“师长”互动，是幼儿园竞争的策略之一。幼儿园应该广泛开展家长学校，要细化家长工作，了解家长、吸引家长。同时，还要引导家长，不能盲目服从家长，引导家长遵循教育规律，提高教育效益。



　　总之，幼儿园应认清形势，更新观念，把握机遇，适应社会与家长的需要，在市场竞争中，立于不败之地。获得可持续发展。